Self check-in kiosk with key dispensing (airline style): vendor hardware with a key encoder; needs the PMS connection (INT-05) and Saudi identity checks (Nafath/Absher, Shomoos). Tahiyya provides the room-ready and key-ready triggers and the guest screens (with FO-06); hardware and ID verification are partners

شاشة نموذجية ببيانات تجريبية؛ تتحول الشارة إلى "مباشر" عند اكتمال البناء والاختبار.

قريباًنموذج

هذه الميزة على خارطة الطريق؛ شاشتها النموذجية قيد التصميم.

→ العودة إلى خريطة المزايا

بقية مزايا FO (21)

FO-01تسجيل الطلبات الحضورية أو الهاتفية لأي قسم بثلاث نقرات أو أقلمباشر
FO-02لوحة جاهزية الغرف: الوصولات مقابل الغرف الجاهزة، مع الوقت المتوقع المباشر من التدبير المنزلي (يعمل مع HK-08)مباشر
FO-03صندوق تحويلات مكالمات المساعد الصوتي (تصل التحويلات مع الملخص واللغة والانطباع)مباشر
FO-04رفع قائمة النزلاء اليومية (تصدير CSV/Excel من PMS)، وهي الجسر للمستويين 0 و2مباشر
FO-05نصوص ثنائية اللغة لـ"الإجراء الأنسب التالي" للموظفين الجدد (تسجيل الوصول، البيع الإضافي، تهدئة المواقف، بروتوكول كبار الشخصيات)مباشر
FO-06تأكيد ما قبل الوصول لجمع الوقت المتوقع للوصول والتفضيلات ولقب المخاطبة وتفضيل جنس الموظفمباشر
FO-07مركز قيادة الوصولات: وصولات اليوم مع علامات كبار الشخصيات والدخول المبكر والطلبات الخاصة وجاهزية الغرف وملاحظات النزلاء المتكررين واقتراحات الإسناد المسبق في شاشة واحدةمباشر
FO-08قائمة الدخول المبكر / المغادرة المتأخرة: الطلبات (من المساعد الصوتي أو المكتب أو البريد) مع عرض أثرها على التدبير المنزلي والهندسة، والتحقق من قاعدة MoT للحد الأدنى للإقامة 20 ساعة (تحتاج تحقق)؛ يوافق مدير المكتب الأمامي بنقرة واحدة ويُبلَّغ النزيلمباشر
FO-09مسار تغيير الغرفة: إجراء واحد ينشئ مهام للتدبير المنزلي (تنظيف الغرفتين) والأمتعة (البلّ بوي) والهندسة (إن كان السبب عطلاً)، ويحدّث ربط الغرفة بالنزيل لدى المساعد الصوتيمباشر
FO-10وصول المجموعات ومجموعات الحجاج والمعتمرين: استيراد قائمة توزيع الغرف، وقائمة تحقق للغرف المجهزة مفاتيحها مسبقاً، وبيانات تواصل قائد المجموعة، وربط حافلات الحرممباشر
FO-11لوحة KPI لمدير المكتب الأمامي: وقت تسجيل الوصول، الانتظار في البهو، المكالمات المُجابة والمتروكة، نسبة المكالمات التي يتولاها الذكاء الاصطناعي، شكاوى المكتب، نسبة نجاح البيع الإضافي، تلبية الدخول المبكرمباشر
FO-12تقارير المكتب الأمامي التلقائية: الملخص الصباحي وملخص نهاية الوردية/الليل (الوصولات، المغادرات، كبار الشخصيات المقيمون، الحوادث، المشكلات المفتوحة)، يكتبها الذكاء الاصطناعي بالعربية والإنجليزيةمباشر
FO-13تتبع البيع الإضافي في المكتب لكل موظف مع احتساب الحوافز (مرتبط بـ RM-03)مباشر
FO-14قوائم تحقق الافتتاح والإغلاق والورديات في المكتب الأمامي (وجود موظفين ثنائيي اللغة، مراجعة العهدة النقدية، إكمال تسجيلات Shomoos*) ضمن سجل الورديةمباشر
FO-15توجيه الموظفين بالذكاء الاصطناعي: ملاحظات بعد الوردية على المكالمات والتعامل مع الشكاوى (النبرة، الالتزام بالنص، فرص البيع الإضافي الضائعة)، ووضع تدريبي للموظفين الجددمباشر
FO-16سجل رسائل النزلاء والطرود والتوصيلات مع إشعار النزيل وإثبات التسليممباشر
FO-17لوحة طلبات الكونسيرج وسيارات الأجرة والنقل، مشتركة مع البلّ بوي وصف السيارات (مرتبطة بـ TRN-01)مباشر
FO-18لوحة مكالمات الإيقاظ (يضبطها النزيل عبر المساعد الصوتي أو المكتب) مع التصعيد (مرتبطة بـ VOICE-15)مباشر
FO-19عرض توزيع موظفي المكتب: من في الوردية، والاستراحات، وتغطية اللغات؛ والجداول من HR-03مباشر
FO-20لوحة استثناءات التدقيق الليلي: مبالغ غير مرحَّلة، تعويضات مفتوحة، غرف مشغولة لم تُنظَّف، استثناءات عدم الحضور والمغادرة المتأخرة (مشتركة مع FIN-01)مباشر
FO-21عرض قائمة المتطلبات النظامية: تسجيلات Shomoos، وإرسال البيانات إلى المنصة الوطنية لبيانات السياحة، وحالة الفوترة الإلكترونية لدى ZATCA. تذكيرات فقط، بلا تكاملمباشر