تحيةTahiyyaأسس المنصة
PLAT-08
نموذجMVP· تقنية المعلومات والامتثال بالفندقإقامة البيانات داخل المملكة (Google Cloud الدمام)، والتشفير، والاحتفاظ. موردو ذكاء اصطناعي قابلون للاستبدال مع بيانات مستعارة الهوية لأي معالجة خارج المملكة
- كل البيانات محفوظة في المملكة ومشفّرة
- arrow_forwardتُستبدل الأسماء وأرقام الغرف قبل أي استدعاء لذكاء اصطناعي خارج المملكة
- arrow_forwardقواعد الاحتفاظ تحذف البيانات في موعدها
- arrow_forwardيمكن استبدال مزوّد الذكاء الاصطناعي دون نقل البيانات
المنصة · حماية البياناتأين تُحفظ بياناتكبيانات الضيوف والموظفين تبقى في المملكة، مشفّرة. ويمكن استبدال مزوّدي الذكاء الاصطناعي.
منطقة البيانات
KSAالدمامأثناء التخزين
AES-256أثناء النقل
TLS 1.3أسماء أُرسلت للخارج
0بأسماء مستعارةمزوّدو الذكاء الاصطناعي
| المهمة | المزوّد | الموقع | ما يُرسل |
|---|---|---|---|
| تحويل الكلام إلى نص | المزوّد أ | المملكة | صوت، لا يُحفظ |
| صوت المساعد | المزوّد ب | المملكة | نص الرد |
| النموذج اللغوي | المزوّد ج | خارج المملكة | نص مع استبدال الأسماء والغرف |
| الترجمة | المزوّد د | المملكة | نص الملاحظة |
الاحتفاظ
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| نصوص المكالمات | 180 يوماً |
| الطلبات | سنتان، ثم تُجهَّل الهوية |
| النسخ الاحتياطية | 35 يوماً |
check_circle
البيانات محفوظة في المملكة
check_circle
مفاتيح التشفير في المملكة
check_circle
أسماء مستعارة قبل أي استدعاء خارجي
radio_button_unchecked
اختبار الاختراققبل التشغيل التجريبي
استبدال مزوّد
شغّل مجموعة الاختبار على المزوّد الجديد، وقارن، ثم بدّل. دون نقل أي بيانات.
compare_arrowsمقارنة المزوّدينشاشة نموذجية · بيانات تجريبية فقطنموذج
بقية مزايا PLAT (20)
- PLAT-01نموذج متعدد العملاء (العميل ← المنطقة ← الفندق ← القسم ← المنطقة الفرعية) مع أمان على مستوى الصفوف في Postgresمباشر
- PLAT-02صلاحيات حسب الدور وفق مستند الأدوارمباشر
- PLAT-03العربية والإنجليزية مع دعم كامل للاتجاه من اليمين إلى اليسار في كل مكانمباشر
- PLAT-04لغات القوى العاملة في تطبيق الموظفين مع ترجمة تلقائية للملاحظات (يكتب المشرف بالعربية وتقرأ عاملة الغرف بالبنغالية). المرحلة التجريبية (المالك 2026-10-04، Q-13): AR وEN وHI وUR وBN وNE وTLمباشر
- PLAT-05تطبيق موظفين يعمل دون اتصال أولاً مع المزامنة وقائمة انتظار لرفع الصورمباشر
- PLAT-06الإشعارات الفورية (iOS/Android/الويب)مباشر
- PLAT-07سجل تدقيق غير قابل للتعديل للإجراءات الحساسةمباشر
- PLAT-09المراقبة والتنبيهات ووقت التشغيل وتتبع الأخطاءمباشر
- PLAT-10التاريخان الهجري والميلادي، وأوقات الصلاة لكل مدينة، وخيار الأرقام العربية الهنديةمباشر
- PLAT-14تطبيق قابل للتثبيت على أي جهاز: التثبيت من المتصفح اليوم (PWA على iPhone وAndroid دون متجر)، وتطبيقات المتاجر (iOS/Android عبر Expo) بعد العرض التقديمي، والاستخدام الآمن على هواتف الفندق أو أجهزته اللوحية تحت إدارة أجهزة الفندق (MDM: إعدادات مُدارة، مسح عن بُعد، بلا بيانات شخصية على الجهاز)مباشر
- PLAT-12هوية بصرية لكل فندق: اللون الأساسي ولون التمييز والشعار لكل فندق (بنسختين فاتحة وداكنة) على شاشات النزلاء والموظفين والمدراء؛ يضبطها مالك المنصة للعميل أو مسؤول الفندق؛ والدرجات المشتقة تحافظ على وضوح النص؛ ويبقى العرض التجريبي بالبيانات الافتراضية على الاتجاه Aمباشر
- PLAT-13الوضع الفاتح / الداكن / حسب النظام في كل شاشة، محفوظ لكل جهاز، ويمكن للفندق تحديد الوضع الافتراضيمباشر
- PLAT-11برنامج الأمن: اختبار اختراق قبل المرحلة التجريبية، وخارطة طريق من ISO 27001 إلى SOC 2 Type IIمباشر
- PLAT-15صفحة حالة عامة: حالة المنصة لحظياً (الموقع، الواجهة البرمجية، الصوت، قاعدة البيانات) مع سجل الأعطال، منشورة للعملاءمباشر
- PLAT-16صفحة الثقة: كيف تحمي تحية البيانات: سجل تدقيق دائم، تشفير، استضافة سعودية، عدّة حماية البيانات الشخصية، خطة ISO 27001 ثم SOC 2، وخطط التعافي؛ دون ادعاء شهادة غير محصّلةمباشر
- PLAT-17Public API with owner-approved access: a documented REST API (what the app already uses) with per-hotel API keys, scopes (read rooms/requests, create requests, read reports…), rate limits and a full audit of every call; keys are issued only after the platform owner approves the client and purpose, and a hotel can switch its keys off at any timeمباشر
- PLAT-18MCP server (Model Context Protocol): an AI assistant a hotel already uses (Claude, ChatGPT or another) can, with the owner's and the hotel's permission, read the hotel's live state and act through the same scopes as PLAT-17 ("what is late in housekeeping?", "open a work order for Rm 410"); every action is attributed to the person who connected the assistant and audited; nothing a human could not do themselvesمباشر
- PLAT-19Plug-in / connector for AI models (a Claude connector, a ChatGPT app, and the equivalents): the packaged, listed form of PLAT-18 that a hotel installs from the assistant's own directory, with the owner's approval per hotel and per scopeمباشر
- PLAT-20Staff activity and access centre for the GM and the IT head: who is signed in and active now (by department, device and last seen), each person's activity timeline from the audit log and task events, activity reports and exports (per person, department, period), and controls: sign a session out, suspend or reactivate an account, force a PIN change, see and remove devices, change what a role may do (within the hotel's approval rules); every control action in the audit log. Transparent to staff (a "what is recorded about me" page), work activity only (no location off shift, no keystrokes or screen capture), retention as a hotel rule (PDPL)مباشر
- PLAT-21Demo and pitch mode: everything is open at any hour and on any day. A rehearsal at 02:00, a pitch on a Friday or a walk-through at 22:30 must not meet a closed pool, a dish "not served now", an upsell that waits for 06:00, an empty cleaning plan or a sample guest who has already "left". The demo hotel's spa, gym and pool, dishes (and the iftar and suhoor windows), upsell suggestions, cleaning-plan build time and sample stays ignore the clock; a real hotel keeps its own hours and rules, and cannot switch this onمباشر